3А-маркетинг

• Главная
• Маркетинговые исследования
• Кое-что о маркетинге
• Бизнес-тренинги
• Новости рынков

Наши тренинги

• 3A-M&A: Стратегии неорганического роста и факторы успеха слияний и поглощений
• 3A-communication: Информационная стратегия бренда
• 3A-value in distribution: Разработка стратегии дистрибуции
• 3A-sales team: Профессиональное управление командами
• 3A-quality strategy: Разработка корпоративных стандартов качества обслуживания
• 3A-service strategy: Разработка стратегии сервиса и управление качеством обслуживания клиентов в различных отраслях
• 3A-HR best practices: Лучшие практики управления: управление человеческим капиталом
• 3A-strategic leadership: Стратегическое лидерство
• 3A-sound brand: Полный курс построения здорового бренда, или сильный бренд без ошибок
• 3А-brand building: Почему компании необходимо строить сильный бренд? Интерактивный семинар
• 3A-sales management: Профессиональное управление каналами сбыта

• Аспекты стратегического лидерства
• Управление брендом
• Корпоративные стандарты качества
• Управление человеческим капиталом

3A-sales team

Профессиональное управление командами (10 часов)

1. Планирование и подготовка бюджета
   • Соствыление прогноза продаж: статистические и экспертные оценки
   • Подходы к прогнозированию продаж для новых продуктов или новых рынков
   • Планирование затрат и инвестиций, направленных на стимулирование продаж. Выбор инструментов и уровня вложений
   • Расчет возврата на инвестиций
   • Анализ чувствительности и выявление рисков
2. Постановка целей и стандартов работы
   • Правила постановки эффективных целей
   • Выбор контрольных показателей с помощью рычагов экономической стоимости
   • Выбор процессов для стандартизации и постановка стандартов
   • Соблюдение баланса между поставленными показателями. Расстановка значимости между показателями. Смещение значимости с течением времени
3. Оценка эффективности команды
   • Сбор информации о результатах работы (финансы, клиенты, своевременность, качество, отношение и т. д.)
   • Определение причинно-следственных связей
   • Проведение аттестации. Три вида обратной связи
   • Работа с демотивированными и неэффективными сотрудниками
   • Мероприятия по повышению эффективности
4. Формирование корпоративной культуры и развитие команды
   • Формирование ключевых принципов поведения во взаимодействии с держателями интересов (коллеги, руководители, акционеры, клиенты и т.д.) с учетом миссии и целей компании
   • Внедрение принципов в повседневную рутину (управление обещаниями, подготовка отчетов, реагирование на проблемы, забота о внутренних клиентах и т.д.)
   • Обратная связь по результатам мониторинга

© 2006—2011 3A-маркетинг. Копирование материалов разрешается только со ссылкой на сайт.